Conditions générales de vente

Termes et conditions du service

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues entre Carrelage Italien et ses clients (particuliers ou professionnels).
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

Produits : les caractéristiques sont décrites dans nos fiches techniques et devis. Des variations de teinte, de calibre ou de finition peuvent exister et sont tolérées.

Disponibilité : nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les fournisseurs.

Commandes spéciales : toute commande personnalisée (dimensions, finitions, références non stockées) est ferme et définitive et ne peut être annulée, sauf défaut de conformité.

Prix et paiements : pour les achats réalisés via le site internet, le paiement est intégral et anticipé au moment de la commande.

Réserve de propriété : les marchandises restent la propriété de Carrelage Italien jusqu’au paiement intégral.

Réception : le client doit vérifier l’état des produits à la livraison ou au retrait et signaler toute réclamation sous 48 heures.

Garanties légales : nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (2 ans) et contre les vices cachés (2 ans).

Retours : sauf accord écrit préalable, les retours ne sont pas acceptés. En cas d’acceptation exceptionnelle, une retenue de 20 % est appliquée.

Responsabilité : Carrelage Italien ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation ou de pose non conforme par un tiers.